Bot Technologie mit Redaktionssystem. Nutzung ohne IT Fachwissen.

Innovation
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Online seit 25.03.2020

Produktbeschreibung

Lassen Sie künstliche Intelligenz die Arbeit machen.
Wir digitalisieren Ihren Kommunikationsprozess.

Durch die Kombination von Prozess Automatisierung und künstlicher Intelligenz wird Text oder Sprache verstanden sowie deren Intents als Wertschöpfungsprozess ausgeführt.

Vorteile

    Wiederkehrende Kommunikationsprozesse werden rationalisiert und die Mitarbeiter haben dadurch Zeit, sich um individuelle Anliegen zu kümmern. Zusätzlich sind die Services für einen Bruchteil der ursprünglichen Kosten auch 24/7 verfügbar.
    Hotlines bei Fragen zum Coronavirus sind überlastet. Mit geringem Aufwand können mehr als 30% der Standardfragen automatisiert abgearbeitet werden.

    - Mehr Kundenzufriedenheit
    - Optimale Mitarbeiterentlastung
    - Hohes Einsparungspotential
    - Volle Möglichkeit zum Self-Service Betrieb

Einsatzbereiche

    In nahezu allen Bereichen der B2C Kommunikation.
    Jede Behörde hat unzählige Kommunikations-Prozesse. Viele Amtswege können automatisiert werden.
    Vom Abschluss einer Versicherung bis hin zur Schadensmeldung kann die Kommunikation hier vollständig digitalisiert werden.
    Bei Banken gibt es ein hohes Potential um Kundenkommunikation zu verbesssern.
    Reisebüros und Fluglinien können die Kunden mit der Bot-Technologie immer in Echtzeit erreichen und Kundenwünsche automatisiert abarbeiten.
    In Hotels kann ein Bot als Rezeptionist viele wertvolle Informationen an Gäste anbieten.
    Bei Immobilienverwaltungen können viele Prozesse mit Mietern gesteuert und mit Bot Technologie automatisiert werden.
    In der Logistikbranche sind unzählige Einsatzgebiete.

Feedback

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