buergermeldungen.com - Moderne Bürgerkommunikation

Innovation
Aktueller Status
  1. In Review
    In Review
Online seit 09.02.2021

Produktbeschreibung

Anliegen- und Beschwerdemanagement mit buergermeldungen.com

Der Einsatz von buergermeldungen.com ist eine interessante Möglichkeit für Städte und Gemeinden, die Kommunikation mit den Bürgern zu vereinfachen und die Mängelbehebung (Mängelmelder) und das Anliegen- und Beschwerdemanagement im öffentlichen Raum zu beschleunigen.

Für Sie als Bürger stellt buergermeldungen.com die Möglichkeit dar, schnell und ohne bürokratischen Aufwand auf Anliegen in der Gemeinde hinzuweisen. Ist Ihre Gemeinde bereits Teil der ständig wachsenden buergermeldungen.com Familie, ist dafür nur eine einfache, einmalige Registrierung notwendig. Dann einfach mit den Zugangsdaten einloggen und Ihre Meldung verfassen. So einfach geht's. Sollte Ihre Stadt oder Gemeinde noch nicht diesen Service nutzen, freuen wir uns über Ihre Empfehlung an Ihre Stadt oder Gemeinde.

Vorteile

    Ob Schlaglöcher, behindertenfeindliche Gehsteigkanten, Schäden an öffentlichen Einrichtungen oder sonstige Anliegen, Wünsche, Kritik oder Lob. Alles was ärgert, kaputt, mangelhaft ist, überhaupt fehlt oder auch toll empfunden wird, kann über die gemeindeeigene Website oder via Apps an die zuständigen Stellen der Gemeinde‐ oder Stadtverwaltung übermittelt werden. buergermeldungen.com ergänzt bzw. unterstützt die Mitarbeiter in der Bürgerservicestelle. Bürgeranliegen werden automatisch dokumentiert und gleichzeitig wird der Erledigungsstatus im Internet publiziert.

    Transparente und offene Dialogfunktion:
    Die Empfänger sowie alle registrierten Benutzer haben nun die Möglichkeit, die Bürgermeldung zu kommentieren. So entsteht ein echter Dialog zwischen Bürgern und Verwaltung, der transparent und für alle Bürger einsehbar ist.

Einsatzbereiche

    Mit ein paar Klicks zur Bürgermeldung:

    Praktisch kann man sich die Nutzung der Dienstleistung so vorstellen: Bürger von registrierten Gemeinden stellen Schäden oder Auffälligkeiten in ihrem Wohnort fest. Sie möchten die Verantwortlichen in der Gemeinde davon in Kenntnis setzen und verfassen mit dem Handy oder über den PC eine neue Bürgermeldung. Auf Wunsch wird der Ort über GPS lokalisiert. Eine kurze Beschreibung wird eingegeben und einer Kategorie zugeordnet, damit sie automatisch an die Zuständigen in der Gemeinde (Bauhof, Polizei, Gemeindeamt, etc.) weitergeleitet wird.

    Benachrichtigung über Push-Nachrichten:
    Push-Benachrichtigungen sind Meldungen, die ohne das Öffnen der jeweiligen App auf Ihrem Smartphone erscheinen.
    App-Nutzer geben dazu Ihre Berechtigung. Die kurzen Mitteilungen bestehen in den meisten Fällen hauptsächlich aus Text und werden als Einblendung am Smartphone angezeigt. Die Nachrichten werden auch dann erhalten und angezeigt, wenn die App zum Versandzeitpunkt nic

Feedback

Neue Produkte leben von Erfolgsgeschichten. Wie haben Sie die Innovation eingesetzt? Erzählen Sie von Erfahrungen.

Bitte melden Sie sich an, wenn Sie ein Feedback hinterlassen möchten.

Sie finden keine passende Innovation?

Starten Sie Ihre eigene kostenlose Challenge. Noch nie gemacht?
Die IÖB-Servicestelle steht Ihnen zur Seite.

Hinter der IÖB-Servicestelle stehen starke Partner

Eine Initiative von:
In Kooperation mit: